Verzenden en Retourneren
Verzendinformatie
We streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen worden binnen Nederland en België geleverd via PostNL. De levertijden zijn richtlijnen.
Verzendkosten
- Nederland: € 2,95 (gratis bij besteding boven € 50)
- België: € 4,95 (gratis bij besteding boven € 75)
- Overige EU-landen: € 8,95
Verzendtermijnen
- Nederland: 2-3 werkdagen
- België: 3-5 werkdagen
- Overige EU-landen: 5-10 werkdagen
Retourbeleid
We bieden 30 dagen bedenktijd. Producten moeten in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.
Retourprocedure
- Meld je retour aan via je account
- Print het retouretiket
- Plak het etiket op de doos
- Lever het pakket in bij een PostNL-punt
Retourkosten
- Nederland: € 2,95 (eigen kosten)
- België: € 4,95 (eigen kosten)
- Bij defecte producten: kosten worden vergoed
Retourverwerking
Retourzendingen worden binnen 5 werkdagen na ontvangst verwerkt. Je ontvangt een e-mailbevestiging wanneer je terugbetaling is uitgevoerd.
Speciale voorwaarden
- Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd
- Retourzendingen naar niet-EU-landen worden niet geaccepteerd
- Retourzendingen zonder voorafgaande aanmelding worden niet in behandeling genomen
Aangetaste verpakking
Producten waarvan de verpakking is geopend, kunnen alleen worden geretourneerd als het product zelf onbeschadigd en ongebruikt is.